A DPaschoal Pneus segue as normas do Código de Defesa do Consumidor para trocas e devoluções.
1. Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
2. Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou análise do produto.
3. Condições para Troca ou Devolução
- O produto não pode apresentar sinais de uso
- Deve estar na embalagem original
- Deve conter todos os acessórios e itens recebidos
4. Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
5. Solicitação
Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido.